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GRAND TRAVEL
TERMS & CONDITIONS
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TIPS BEFORE THE TREKKING
| Terminos y Condiciones |
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| Written by Administrator |
| Saturday, 10 July 2010 17:34 |
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TERMINOS Y CONDICIONES Estimado Turista. Muchas Gracias por elegirnos, Por favor lea cuidadosamente lo siguiente: Viajes en Perú: Grand Travel opera en una región donde el alojamiento, el transporte y los servicios podría no ser lo que ustedes normalmente esperaba. Sin embargo nosotros proveemos el mejor servicio para nuestros turistas, con compromiso, esfuerzo y diligencia. Viajar a Perú demanda flexibilidad, paciencia, buen humor y comprensión para los cambios que podría realizarse sin previo aviso debido a las circunstancias que están fuera de nuestro control (Fuerza Mayor), al reservar cualquiera de nuestros tours ofrecidos, usted debe estar de acuerdo con los cambios necesarios que realice Grand Travel por las circunstancias que no alcanzan de nuestra responsabilidad. Fuerza mayor: Este es cualquier evento que Grand Travel no podría evitar incluso haciendo uso de todos los modos posibles para solucionar. Esto abarca eventos como guerras o amenazas de la misma, revueltas, enfermedades, desastres naturales, condiciones meteorológicas adversas, incendios o acontecimientos similares que están fuera de nuestro control. En este caso Grand Travel no se hará responsable sobre dichos acontecimiento y se reserva el derecho de los turistas a modificar, posponer o incluso cancelar el tour (esto es la última opción) Nota: en caso del tour al Camino Inca Clásico, una vez reservada no se podrá realizar ningún cambio debido a que esto está controlada por el INC (Instituto Nacional de Cultura del gobierno peruano) Seguro de viaje: Le recomendamos encarecidamente que obtenga su seguro de viaje que cubra accidentes, gastos médicos y repatriación de emergencia, incluso rescate aéreo o ambulancia aérea. También recomendamos que esto cubra las cancelaciones y las pérdidas de equipaje. Por favor envíenos una copia escaneada de su póliza de seguros a nuestro email. Riesgos: En la reserva de cualquiera de nuestros tours de aventura (Camino Inca, Salcantay, Choquekirau, Inca jungle, etc) usted asume los riesgos que implica realizar dichos viajes. Grand Travel no acepta ninguna responsabilidad. Al enviar sus datos personales para la reserva, su número de pasaporte ó DNI debe ser válido, por favor (las autoridades del camino inca no son muy amables en la comprobación de numero de pasaportes en el control de ingreso al camino inca Km. 82). El carné ISIC (en caso de ser estudiante) también debe ser válido y lo mostrará al momento de ingresar al camino inca así como el documento con el cual hizo la reserva. (Originales) HACIENDO UNA RESERVA (DEPÓSITO) Para asegurar su reserva es necesario pagar el 50% del costo total del tour, el resto será pagado una vez llegado a Cusco Para obtener el descuento como estudiantes, deberá enviarnos el carné ISIC válido, es importante que usted nos envíe escaneado al momento de hacer la reserva. Los costos de envío deberán estar cubiertos por el cliente y no está incluido en los costos de nuestros tours. Una noche antes del trekking habrá una charla de pre trekking (brieffing) en nuestra oficina aproximadamente entre las 6 o 7 pm (la hora exacta será confirmado) El pago del saldo final: Requerimos que usted complete el pago restante en nuestra oficina ó en su hotel al momento de reunirnos y deberá ser antes de iniciar su tour y es en efectivo. Nos reservamos el DERECHO de cancelar su viaje sino efectúa el pago en el plazo establecido. Tickets de Trenes: Debido a que la empresa Perurail, dispone y maneja los horarios de trenes, nosotros estamos sujetos a dicha modalidad, la empresa perurail nos emite tickets de retorno en los siguiente horarios. 21:00 PM 18:15 PM 16:13 PM 14: 55 PM Nosotros no tenemos ningún control sobre los horarios por lo que Ud. acepta estar de acuerdo con el horario de ticket de retorno emitido. CANCELACIONES (1) El depósito enviado para la reserva NO es reembolsable ni transferible. (2) Grand Travel debe ser notificado de cualquier cambio o cancelación de su viaje lo más pronto posible y Ud. deberá estar seguro de la misma, enviar la notificación vía e-mail. (3) Una vez que el saldo FINAL ha sido pagado, NO será posible devolver el pago por cancelaciones, sin embargo, existe la posibilidad de entregarle algunos tickets (como para el ingreso a Machu Picchu, Ticket de tren, ticket de bus). En caso de que solo pagó el 50% lastimosamente no se le devolverá nada. MUY IMPORTANTE: Le sugerimos encarecidamente permanecer a gran altura (por encima de 3000 metros, en Cusco u otra ciudad de gran altitud) durante 3 a 4 días (mínimo) antes de emprender el viaje. Esto es con el fin de minimizar los problemas posibles por la altura, también usted puede ayudar a su cuerpo a aclimatarse al beber mucho líquido, añadiendo un poco más de azúcar a sus bebidas, comer alimentos ricos en hidratos de carbono, evitando el tabaco y el alcohol y beber té de coca (hoja antigua y tradicional). * Al confirmar su reserva Ud. expresa que está aceptando plenamente nuestros términos y condiciones. Nota: Los términos y condiciones de nuestro servicio están sujetas a cambio sin previo aviso. Gracias de nuevo por preferirnos y que tenga un viaje maravilloso! Equipo de Grand Travel E.I.R.L |



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